Moduł Kancelaria posiada zaimplementowane mechanizmy umożliwiające uruchomienie procesu związanego z obsługą spraw wynikających z ewidencjonowanej korespondencji. Zdefiniowany proces zarządza przepływem informacji pomiędzy jednostkami organizacyjnymi według z góry ustalonych zasad, opracowanych na podstawie funkcjonujących w firmie procesów realizacji spraw. Rozwiązanie to pozwala również na powiązanie z daną sprawą dokumentów w formie elektronicznych (załączników), które mogą zostać udostępnione z poziomu innych modułów Prolan ERP.
